Habilidades Gerenciales.
Conocer, desarrollar y potenciar Habilidades Gerenciales, tales como el liderazgo, inteligencia emocional y habilidades sociales, es el resultado de un proceso de actualización y cambio de esquemas mentales, emocionales y afectivos. Este libro es una propuesta completa para lograr la aprehensión de las habilidades desde el concepto, el contexto y la práctica.
En esta edición se incluye un nuevo capítulo relacionado con la Negociación y el Manejo de Conflictos, como habilidad personal para llegar a buenos acuerdos. El aprender a negociar a nivel interno o externo son habilidades que debe poseer un líder que se desempeñe en cualquier ámbito de este nuevo siglo, para crear relaciones personales, profesionales y comerciales beneficiosas a largo plazo.
Este libro será de interés para profesores, estudiantes de pregrado y posgrado en áreas relacionadas con las Ciencias Económicas y Administrativas, Gestión Humana y Ciencias Sociales en general. También para CEO, Gerentes, Directores, Administradores y Líderes de Empresa.
Incluye:
- Contextualización de las temáticas al inicio de cada capítulo.
- Ejercicios prácticos para afianzar sus habilidades.
- Información sobre el proceso de negociación.
Autora: Ruth Arroyo Tovar. Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia, cuenta con un Doctorado en Ciencias Pedagógicas del Instituto Pedagógico Latinoamericano y del Caribe-IPLAC de La Habana, Cuba. Adicional a ello, es Magíster en Administración con énfasis en empresas de servicio de la Universidad RIT, de EEUU; tiene una Especialización en Habilidades Gerenciales, del ITESM de México. En la parte laboral y profesional cuenta con 16 años de experiencia en cargos tácticos y directivos en empresas multinacionales en Colombia y otros países. Es docente e investigadora, conferencista, consultora y asesora empresarial, coach personal, ejecutiva y corporativa en reconocidas organizaciones dentro y fuera de Colombia.
- Un excelente libro impreso
- Formato 17 x 24 x 1.5 cm
- 274 páginas impresas en blanco y negro
- Fina encuadernación en tapa suave
- Segunda edición, año 2017
- Reimpresión: México, 2017
- ISBN-10: 958-771-470-9, 9587714709
- ISBN-13: 978-958-771-470-8, 9789587714708
- Autora: Ruth Arroyo Tovar
- © Ecoe Ediciones
- Peso: 466 g
- Prólogo.
- Capítulo I. Invitación al éxito.
- Capítulo II. Habilidades, competencias y actitud.
- Capítulo III. Liderazgo.
- Capítulo IV. Habilidades de comunicación.
- Capítulo V. Gestión y desarrollo del potencial humano.
- Capítulo VI. Gestión emocional y la habilidad para relacionarse.
- Capítulo VII. Creatividad, innovación e inteligencia competitiva.
- Capítulo VII. Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas.
- Capítulo IX. Equipos de trabajo y trabajo en equipo.
- Capítulo X. Coaching.
- Capítulo XI. Empowerment.
- Capítulo XII. Administración del tiempo, manejo efectivo de reuniones, juntas y presentaciones efectivas.
- Capítulo XIII. Negociación, habilidades personales para llegar a buenos acuerdos.
- Bibliografía.
- Sitios web.
- Listado de gráficos.
- Listado de tablas.
- Listado de ilustraciones.
